利用規約

第1条　施設について

INU no KICHI.は、犬と飼い主が安心して過ごし、遊び、学び、交流することを目的とした全天候型ドッグコミュニティ施設です。

施設の安全性およびスペースを考慮し、原則として小型犬から中型犬までを対象とします。

大型犬については、通常利用の対象外とします。ただし、当施設が指定するイベント、貸切利用その他特別に認めた場合を除きます。

第2条　利用条件

当施設をご利用いただく犬は、以下の条件を満たしている必要があります。

1. 狂犬病予防接種および混合ワクチン接種等、必要な健康管理が行われていること

2. 他の犬または人に対して著しい攻撃性がないこと

3. 感染症、寄生虫その他他の犬への感染のおそれがないこと

4. 著しく体調を崩していないこと

5. 飼い主が犬を適切に管理できること

当施設は、必要に応じて狂犬病予防接種証明書、ワクチン接種証明書等の提示をお願いする場合があります。

第3条　犬のサイズ・頭数

通常利用は、小型犬・中型犬を対象とします。

1組あたりの利用は、原則として2頭までとします。
3頭以上での利用については、当日の混雑状況、安全性等を考慮し、スタッフが利用可否を判断します。

犬の体格、性格、行動等により、スタッフが安全な利用が難しいと判断した場合は、ご利用をお断りする場合があります。

第4条　マナーウェアの着用

館内では、衛生管理のため、原則として犬用マナーウェア・おむつの着用をお願いします。

排泄した場合は、飼い主の責任において速やかに処理してください。

マーキング、排泄が頻繁に見られる場合は、スタッフからマナーウェアの交換や利用場所の変更等をお願いする場合があります。

第5条　ドッグラン利用時のルール

ドッグランをご利用の際は、以下をお守りください。
犬同士のケンカ、咬傷、その他のトラブルについては、飼い主さま同士での解決を原則とし、当施設に故意または重大な過失がある場合を除き、当施設は責任を負いかねます。

1. 犬から目を離さないでください

2. 犬だけを残して施設外へ出ないでください

3. 他の犬や利用者への迷惑行為をさせないでください

4. 犬同士のトラブルが発生した場合は、飼い主同士で速やかに犬を離してください

5. おもちゃやおやつの使用について、スタッフが制限する場合があります

6. 他の犬に無断で食べ物を与えないでください

7. 小さなお子さまは、保護者が十分に見守ってください

8. スタッフから安全上の指示があった場合は、その指示に従ってください

第6条　利用時間

通常の利用時間は、当施設が別途定める営業時間および利用枠に従うものとします。

混雑時は、より多くのお客様にご利用いただくため、利用時間を制限する場合があります。

通常利用時間を90分とし、混雑状況により60分程度を目安にお声掛けする場合があります。

第7条　会員利用

会員制度の内容、月額料金、利用条件、更新方法等については、当施設が別途定めます。

会員資格は、原則として登録された本人および同一世帯を対象とし、第三者への貸与、譲渡等はできません。

登録情報に虚偽があった場合、または本規約に違反した場合、会員資格を停止または取消しする場合があります。

第8条　料金・会費・解約

1. 会員料金、ビジター料金、イベント料金その他各種料金は、当施設ホームページ、店頭その他当施設が指定する方法により表示します。

2. 月額会員料金は、毎月1日から月末までの1か月単位で発生します。
   月の途中で入会した場合であっても、日割り計算、利用回数に応じた減額その他の割引は行いません。

3. STANDARD会員、PLUS会員その他利用回数の上限が定められている会員プランについて、当該月の利用可能回数をすべて利用した場合であっても、当該月の末日までは会員資格が継続します。
   そのため、会員優先予約、会員向けイベントその他当施設が定める会員特典については、会員資格が有効である期間中、引き続きご利用いただけます。

4. 当該月中に利用しなかった回数、または利用可能回数のうち使い切れなかった回数について、翌月への繰越、返金、割引、換金その他の補償は行いません。

5. 会員が月の途中で退会を申し出た場合であっても、当該月分の月額会員料金について、日割り返金、利用回数に応じた返金その他の返金は行いません。
   退会は、当施設が定める方法により受け付け、原則として当該月の末日をもって会員資格を終了します。

6. 翌月以降の継続を希望しない場合は、毎月20日までに、当施設が定める方法により退会手続きを行ってください。
   20日が当施設の休業日にあたる場合は、その前日までに退会手続きを行ってください。
   期限を過ぎて退会手続きを行った場合は、翌月分の月額会員料金が発生するものとします。

7. 会員プランの変更を希望する場合は、当施設が定める方法および期限までに手続きを行ってください。
   プラン変更の適用時期、変更可能な範囲その他の条件については、当施設が別途定めるものとします。

8. 一度お支払いいただいた会員料金、ビジター料金、イベント料金その他の料金については、当施設の責に帰すべき事情がある場合を除き、原則として返金いたしません。

9. 当施設が臨時休業、設備点検、災害その他やむを得ない事情により一時的に利用できない場合の取扱いについては、休業期間、影響の程度その他の事情を考慮し、当施設が個別に判断するものとします。

第9条　予約・キャンセル

予約が必要なサービスについては、当施設が定める方法で予約してください。

イベント、貸切、教室等のキャンセルについては、それぞれ個別に定めるキャンセルポリシーを適用します。

無断キャンセルが繰り返される場合、今後の予約を制限する場合があります。

第10条　事故・トラブル

当施設では安全管理に努めますが、犬同士のケンカ、咬傷、けが、事故、盗難、紛失その他利用者間で発生したトラブルについて、当施設に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

犬同士、または犬と人との間で事故等が発生した場合は、当事者同士で解決していただくことを原則とします。

施設設備、備品等を破損・汚損した場合は、修理費その他実費をご負担いただく場合があります。

第11条　利用をお断りする場合

以下に該当する場合、入場または施設利用をお断りし、退場をお願いする場合があります。

• 他の犬や人に危害を及ぼすおそれがある場合

• スタッフの指示に従っていただけない場合

• 他の利用者への迷惑行為がある場合

• 飼い主様や犬の健康状態、衛生管理上問題がある場合

• 営業、勧誘、販売行為等を無断で行った場合

• 本規約に違反した場合

• その他、当施設が利用に適さないと判断した場合

第12条　写真・動画撮影

施設内では、他のお客様やスタッフのプライバシーに十分配慮して撮影してください。

他のお客様が特定できる写真・動画を、本人の許可なくSNS等へ掲載することは禁止します。

当施設が広報目的で写真・動画を撮影する場合があります。掲載を希望されない場合は、スタッフまでお申し出ください。

第13条　イベント・教室

しつけ教室、フィットネス、犬種別イベント、防災イベントその他の企画については、本規約に加え、それぞれ個別の利用条件を定める場合があります。

個別条件と本規約の内容が異なる場合は、個別条件を優先します。

第14条　施設の休止・変更

天候、災害、設備故障、感染症、行政からの指導その他やむを得ない事情により、営業時間の変更、臨時休業、イベントの中止等を行う場合があります。

この場合、可能な限りホームページ、SNS等でお知らせします。

第15条　禁止事項

当施設内では、以下の行為を禁止します。

• 他の利用者や犬への迷惑行為

• 危険物の持込み

• 無断での販売、営業、勧誘活動

• 施設設備の破損

• 指定場所以外での喫煙

• 法令または公序良俗に反する行為

• その他、当施設が不適切と判断する行為

第16条　規約の変更

当施設は、必要に応じて本規約を変更する場合があります。

変更後の規約は、ホームページ等に掲載した時点から適用します。

第17条　運営者

運営者情報については、当施設ホームページ内の会社概要または特定商取引法に基づく表記をご確認ください。